Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Dreamranks
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Online-Plattform dreamranks.de sowie aller hierüber angebotenen Funktionen und Dienstleistungen.
Betreiber der Plattform ist die Dreamranks GbR, Weidenstraße 16, 53560 Vettelschoß, Deutschland (nachfolgend „Dreamranks“).
Dreamranks betreibt eine digitale Vermittlungs- und Marktplatzplattform für Gaming-Coaching. Dreamranks ist nicht Anbieter der Coaching-Leistungen, sondern vermittelt ausschließlich Verträge zwischen selbstständig tätigen Coaches und Kunden.
2. Vertragsparteien und Vertragsverhältnisse
Es bestehen drei rechtlich voneinander getrennte Vertragsverhältnisse:
1. Nutzungs- und Plattformvertrag zwischen Dreamranks und dem Kunden
2. Plattform- und Vermittlungsvertrag zwischen Dreamranks und dem Coach
3. Dienstleistungsvertrag über das Coaching zwischen Coach und Kunde
Dreamranks wird nicht Vertragspartei des zwischen Coach und Kunde geschlossenen CoachingDienstleistungsvertrages.
3. Leistungen von Dreamranks
Dreamranks erbringt insbesondere folgende Leistungen: - Bereitstellung und technischer Betrieb der Plattform - Darstellung von Coaches, Coaching-Angeboten und Preisen - Buchungs- und Zahlungsabwicklung - Abrechnung und Provisionsverteilung - Support- und Community-Management (z. B. über Discord)
Ein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit, Fehlerfreiheit oder Unterbrechungsfreiheit der Plattform besteht nicht.
4. Registrierung und Nutzerpflichten
Für die Nutzung bestimmter Funktionen ist eine Registrierung erforderlich.
Nutzer verpflichten sich: - wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen - ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln - Änderungen relevanter Daten unverzüglich zu aktualisieren
Dreamranks ist berechtigt, Nutzerkonten bei Verstößen gegen diese AGB oder geltendes Recht vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.
5. Coaches – Rolle und Zusammenarbeit
Coaches handeln als selbstständige Unternehmer oder Freelancer. Die Coaches: - erbringen Coaching-Leistungen eigenverantwortlich - bestimmen Inhalte, Umfang, Durchführung und Preise selbst - handeln auf eigene Rechnung und eigenes Risiko - unterliegen keiner Weisungsgebundenheit durch Dreamranks
Zwischen Dreamranks und den Coaches besteht kein Arbeits-, Handelsvertreter- oder Gesellschaftsverhältnis. Eine Scheinselbstständigkeit ist ausdrücklich nicht gewollt.
6. Kunden – Buchung von Coachings
Kunden können Coaching-Leistungen über die Plattform buchen. Der Vertrag über die Coaching-Leistung kommt ausschließlich zwischen Kunde und Coach zustande.
Kunden verpflichten sich zu einem respektvollen Umgang sowie zur Einhaltung vereinbarter Termine.
7. Preise, Zahlungsabwicklung und Provisionen
Alle Coaching-Preise werden vom jeweiligen Coach festgelegt und auf der Plattform angezeigt.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt zentral über Dreamranks.
7.1 Provisionsmodell
Der Kunde zahlt den vollständigen Coaching-Preis an Dreamranks
Dreamranks behält:
10 % Plattform-Provision vom Kundenpreis
15 % Provision vom Coach-Honorar
Der verbleibende Betrag wird an den Coach ausgezahlt
7.2 Auszahlung an Coaches
Die Auszahlung der Coaching-Einnahmen an Coaches erfolgt einmal monatlich, jeweils für den im Vormonat abgeschlossenen und erfolgreich durchgeführten Umsatz.
Dreamranks ist berechtigt, Auszahlungen vorübergehend zurückzuhalten, sofern: - begründete Verdachtsfälle von Missbrauch oder Betrug bestehen, - Rückbuchungen (Chargebacks) oder Zahlungsstornierungen erfolgen oder drohen, - gesetzliche oder vertragliche Prüfungen erforderlich sind.
Ein Anspruch auf sofortige Auszahlung besteht nicht.
7.3 Widerruf und Stornierung
Bei Coaching-Leistungen handelt es sich regelmäßig um termingebundene Dienstleistungen.
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht, sofern die Leistung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum erbracht wird.
Stornierungen durch den Kunden sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen kann eine Stornogebühr von bis zu 100 % des Coaching-Preises erhoben werden.
Bei Ausfall durch den Coach wird ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
8. Durchführung der Coachings
Die Durchführung, Inhalte und Qualität der Coachings liegen ausschließlich in der Verantwortung des jeweiligen Coaches.
Dreamranks übernimmt keine Garantie für einen bestimmten Lernerfolg, Rangaufstieg oder spielerische Verbesserung.
9. Haftung
9.1 Haftung von Dreamranks
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gilt ausschließlich die gesetzliche Haftung; eine darüber hinausgehende Haftung von Dreamranks besteht nicht.
Im Übrigen haftet Dreamranks ausschließlich für: - Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit - den technischen Betrieb der Plattform - die ordnungsgemäße Zahlungsabwicklung
Dreamranks haftet nicht für: - Inhalte, Qualität oder Erfolg der Coachings - Aussagen oder Verhalten der Coaches - technische Ausfälle außerhalb des Einflussbereichs von Dreamranks
9.2 Haftung der Coaches
Coaches haften eigenständig für ihre Leistungen und Inhalte gegenüber den Kunden.
9.3 Aufzeichnung von Coaching-Sessions
Kunden und Coaches erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Coaching-Sessions zu Qualitäts-, Nachweis- und Absicherungszwecken ganz oder teilweise aufgezeichnet werden können.
Die Aufzeichnung darf ausschließlich zu internen Zwecken von Dreamranks verwendet werden, insbesondere zur Qualitätssicherung, Streitbeilegung und Missbrauchsprävention.
Eine Weitergabe an Dritte oder öffentliche Veröffentlichung erfolgt nicht.
Mit der Buchung bzw. Durchführung eines Coachings erklären sich beide Parteien ausdrücklich mit dieser Aufzeichnung einverstanden.
10. Nutzungsrechte und Inhalte
Alle auf der Plattform veröffentlichten Inhalte unterliegen dem Urheberrecht.
Coaches räumen Dreamranks ein einfaches, zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht ein, ihre Inhalte: - auf der Plattform darzustellen - zu Marketing- und Werbezwecken zu verwenden
Eine weitergehende Nutzung erfolgt nur nach Vereinbarung.
11. Kommunikation
Die Kommunikation zwischen Kunden und Coaches kann über die Plattform oder den offiziellen Dreamranks-Discord erfolgen.
Dreamranks übernimmt keine Verantwortung für Inhalte der direkten Kommunikation zwischen Coach und Kunde.
12. Kündigung und Sperrung
Nutzer können ihre Accounts jederzeit kündigen.
Dreamranks ist berechtigt, Nutzer bei schweren oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB dauerhaft auszuschließen.
13. Affiliate- und Influencer-Programme
Dreamranks kann Affiliate- und Influencer-Programme anbieten.
Vergütungen erfolgen erfolgsabhängig nach gesonderten Bedingungen und stellen keine Beteiligung am Unternehmen dar.
14. Abonnements und digitale Zusatzinhalte
Dreamranks behält sich vor, zukünftig kostenpflichtige Abonnements oder digitale Inhalte (z. B. Videos, Guides, Kurse) anzubieten.
Für solche Leistungen gelten ergänzende Bedingungen, die dem Nutzer vor Vertragsschluss mitgeteilt werden.
15. Marken- und Urheberrechte
Dreamranks steht in keiner offiziellen Verbindung zu Riot Games.
Valorant ist eine eingetragene Marke von Riot Games. Alle Rechte liegen bei den jeweiligen Rechteinhabern.
16. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von Dreamranks in der jeweils gültigen Fassung und den Vorgaben der DSGVO.
17. Änderung der AGB
Dreamranks behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht (z. B. Gesetzesänderungen, Weiterentwicklung der Plattform, Einführung neuer Funktionen oder Geschäftsmodelle).
Über wesentliche Änderungen werden Nutzer rechtzeitig informiert. Sofern Nutzer den Änderungen nicht innerhalb einer angemessenen Frist widersprechen, gelten die Änderungen als angenommen.
18. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Dreamranks in Vettelschoß (Gerichtsbezirk Montabaur).
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.